Total Brand Experience: il Brand al centro dell’Azienda
“La marca è la somma e la sintesi dei significati generati mediante le esperienze vissute dalla pluralità di pubblici con cui le forme della marca interagiscono” (Celestino Ciocca).
Ne è passato di tempo da quando l’attenzione delle imprese era focalizzata quasi unicamente sul prodotto e il marchio era “poco più di un nome”. A partire dagli anni Ottanta, invece, gli uomini si servono della marca anche per “definire” se stessi.